bauSpezi-Jahrestagung 2011
Rodenberg, November 2011. Die erfolgreiche Weiterentwicklung des bauSpezi-Konzeptes stand im Vordergrund der diesjährigen bauSpezi-Jahrestagung in Köln. Die dabei vorgestellten Innovationen beinhalteten Maßnahmen zur Erhöhung der Flächenproduktivität der bauSpezi-Märkte, der Vernetzungen aller bauSpezi-Standorte im Multi-Channel-Vertrieb sowie die Profilierung der bauSpezi-Standorte in ihrer Region im Vordergrund.
Optimierte Flächen
Die Auswertungen aus dem neuen bauSpezi-Datawarehouse liefern wichtige Daten zur Sortimentszusammensetzung in den Märkten. „Für unsere bauSpezi-Partner ist es wichtig zu wissen, in welcher Kombination auf einer begrenzten Fläche die Sortimente einen optimierten Rohertrag erwirtschaften“, so Horst Bradtmöller, Einkaufsleiter der bauSpezi-Zentrale, in seinem Vortrag.
Die ausgewerteten Ergebnisse werden durch die bauSpezi-Controlling-Mitarbeiter mit den bauSpezi-Partnern vor Ort umgesetzt. Der regelmäßige Datenaustausch zwischen Zentrale und Partnern innerhalb des bauSpezi-Konzeptes sichert eine dynamische Rohertragsoptimierung der bauSpezi-Franchisepartner.
Kosten vergleichen
Erfolgreiche Unternehmenssteuerung beginnt mit validen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Frank Schoß, Controlling-Fachberater, stellte in seiner Präsentation die analysierten Benchmarks für die bauSpezi-Gruppe vor. Diese werden ergänzt durch die Kennzahlen der gesamten Baumarktszene.
„Wir analysieren mit unseren bauSpezi-Partnern jede Kennzahl und stellen fest, ob Abweichungen zu den Benchmarks vorliegen und erarbeiten dazu einen Maßnahmenkatalog. Hierdurch ist es möglich, Kosten zu senken und den Rohertrag zu erhöhen. Die jeweiligen Erkenntnisse werden kontinuierlich in das bauSpezi-Konzept integriert – zum Nutzen der Partner.“
bauSpezi im Multi-Channel-Vertrieb
Welche strategischen Wettbewerbsvorteile eine gemeinsame Marke für die Markennutzer hat, zeigte sich bei der Vorstellung der neuen überregionalen bauSpezi-Marketingleistungen.
Die neuen bauSpezi-Websites erlauben dem Endkunden eine intuitive Menüführung, die suchmaschinenoptimierten Texte und Bilder sind für jeden Partner optional einsetzbar.
„Jeder Partner kann wählen, welchen Servicegrad er von uns zur Pflege seiner Website und den Inhalten nutzen möchte“, so Dr. Jochen Wesemeier, Marketingleiter der bauSpezi-Zentrale, „und wir können die Websites auf individuelle Stärken, Schwerpunkte und Zielgruppen der einzelnen bauSpezi-Partner ausrichten“. Hierdurch ist gewährleistet, dass die Website das jeweilige Unternehmen mit seinen Sortimenten und Dienstleistungen genau abbildet.
Weiterhin wurden die Einsatzmöglichkeiten des QR-Codes auf Beilagen und Websites vorstellt, um zusätzliche Kundenkontakte zu erzielen.
„Das bauSpezi-Konzept ist online“, stellt Mario Feige fest, Vorstand der mb moderne betriebssysteme ag und wichtigster IT-Dienstleister für das bauSpezi-Konzept.
„Wir können für unsere bauSpezi-Partner nicht nur komplette Online-Shops erstellen und in jeder Stufe der Entwicklung begleiten, sondern auch sämtliche Module des Multi-Channel-Vertriebs installieren und vernetzen. Die Synergieeffekte unserer gemeinsamen Marke kommen uns dabei sehr zugute.“
Einige bauSpezi-Partner betreiben bereits sehr erfolgreich Online-Shops, andere sind gerade in der Startphase.
Doch nicht nur die bauSpezi-Partner erstellen neue Online-Shops, sondern auch die bauSpezi-Zentrale.
„Für unsere Werbemittel haben wir schon seit einem Jahr einen Online-Shop, der von unseren bauSpezi-Partnern sehr gut angenommen wurde. Aktuell ist die bauSpezi-Arbeitskleidung ebenfalls ganz bequem über unseren Online-Shop zu beziehen. Besser geht es nicht“, sagt Thomas Herzner, Geschäftsführer der bauSpezi-Zentrale.
bauSpezi goes Hollywood
Ein weiterer Höhepunkt der Jahrestagung war das Resümee der Aktion „bauSpezi goes Hollywood“. Zur deutschlandweiten Bewerbung der Kevin James-Komödie „Der Zoowärter“ beteiligten sich die bauSpezi-Partner mit auffälligen PR-Aktionen in ihren Märkten.
Die regionale Bekanntheit der bauSpezi-Unternehmen wurde damit genauso intensiviert wie die überregionale Bekanntheit der Marke bauSpezi. Darüber hinaus konnte durch die Kampagne eine Steigerung der Endkundenkontakte erreicht werden.
„Die Teilnahme und das Engagement unserer bauSpezi-Partner war phänomenal“, so Marketingleiter Dr. Jochen Wesemeier weiter, „wir haben die Kampagne dokumentiert und die Ergebnisse der Filmfirma zur Verfügung gestellt. Aufgrund unserer guten PR kann es sein, dass wir 2012 wieder einen Blockbuster bewerben.“
Für die bauSpezi-Endkunden gab es bei Teilnahme am Preisausschreiben neben vielen Sachpreisen eine einwöchige Reise nach Boston mit vielen attraktiven Programmpunkten zu gewinnen.
Qualitätssicherung am Point of Sale
Ebenfalls neu konzipiert wurde das bauSpezi-Kundenbarometer. Anonyme Einkäufer bewerteten dabei die Kundenorientierung der bauSpezi-Märkte.
„Wir haben neben den „klassischen“ Kriterien wie Kundenfreundlichkeit und Beratung sehr viel Wert auf Ladenlayout und neue Medien gelegt.“, referierte bauSpezi-Geschäftsführer Jürgen Sauer.
Der Online-Bereich wurde durch Mystery-Mails sowie durch die Bewertung von Websites und Online-Shops analysiert. Die Erkenntnisse aus dem Kundenbarometer fließen in konkrete marktbezogene Verbesserungsmaßnahmen.
„Die Resonanz unserer Partner auf das neue Kundenbarometer zeigt uns, dass wir damit die Profilierung der bauSpezi-Märkte in ihrer Region deutlich verbessern“, konstatiert Jürgen Sauer.
Gelebte Partnerschaft
Der Vorsitzende des bauSpezi-Systembeirats, Hans Spies, bedankte sich in seiner Rede bei den Mitarbeitern der bauSpezi-Zentrale für die sehr gute Zusammenarbeit und appellierte an die bauSpezi-Partner, sich an den Innovationen des gemeinsamen bauSpezi-Konzepts auch in Zukunft zu beteiligen. Nur so ist eine weiterhin äußerst positive wirtschaftliche Entwicklung möglich.
Jubilare
Für ihre langjährige bauSpezi-Mitgliedschaft wurden geehrt:
- bauSpezi Burgdorf, Gabriele Waldeck für 15 Jahre bauSpezi
- bauSpezi Treffurt, Bernd Laudenbach für 20 Jahre bauSpezi
- bauSpezi Lauter, Michael Jokiel für 20 Jahre bauSpezi
Lebensglück finden
In seinem höchst unterhaltsamen Vortrag zum Thema „Lebensglück – Wie Sie Leistung und Lebensglück sinnvoll verbinden“ referierte Dr. Dr. Cay von Fournier als Gastredner der diesjährigen bauSpezi-Jahrestagung.
Erfolgreiche Zukunft sichern mit bauSpezi
„Wir haben die Weichen für eine zukünftige erfolgreiche Entwicklung unseres bauSpezi-Konzeptes gestellt“, resümierte Tony A. Farkas, Vorstandsvorsitzender der NBB Dienstleistungssysteme AG. „Eine moderne Kooperationszentrale eines innovativen Franchisesystems muss den Entwicklungen am Markt mindestens zwei Schritte voraus sein. Es reicht nicht, wie bei losen Verbundgruppen, auf die Bedürfnisse und Anfragen der Partner aus dem Tagesgeschäft heraus zu warten. Im Multi-Channel-Vertrieb spüren wir das sehr deutlich!“.
„Die Überzeugung, dass wir gemeinsam mit unseren Partnern das bauSpezi-Baumarktkonzept erfolgreich wettbewerbs- und zukunftsfähig weiterentwickeln können, war heute sehr deutlich zu spüren“, ergänzt NBB-Vorstand Heinz Dingfelder zum Abschluss der Veranstaltung.
NBB Bau- Heimwerkermärkte GmbH
Im Seefeld 9
31552 Rodenberg
Firmeninformationen
Die NBB Bau- und Heimwerkermärkte GmbH ist eine Tochtergesellschaft der NBB Dienstleistungssysteme AG mit Sitz in 31522 Rodenberg und betreibt das Fachmarkt-Konzept “bauSpezi“ als Franchise-Geber mit mehr als 90 Partnerbetrieben in Deutschland.
Die NBB Dienstleistungssysteme AG wurde 1982 gegründet und ist heute mit über 550 Mitgliedsunternehmen in Deutschland, Österreich, Luxemburg und Belgien tätig.
Mit sieben expansiven Franchisesystemen und Kooperationsmodellen für Fachmärkte und Fachhandels-Outlets mit den Marken AngelSpezi, bauSpezi, Kiebitz, egesa garten, sherlock – das kleine Warenhaus und reiterwelt ist die NBB-Gruppe einer der führenden Multi-Franchise-Geber auf dem deutschen Markt. Die NBB-Gruppe beschäftigt über 70 Mitarbeiter. Der Vorstand setzt sich aus Tony Arthur Farkas, Heinz Dingfelder, Ulf Schütz und Thomas Herzner zusammen.
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Firma: |
NBB Bau- und Heimwerkermärkte GmbH
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Systemname: |
bauSpezi
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Franchise-Systemzentrale:
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Im Seefeld 9 31552 Rodenberg Tel.: 05723 / 9444-0 Fax: 05723 / 2419 E-Mail: info@bauSpezi.de Web: www.bauSpezi.de
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NBB Büro-Süd: |
Nürnberger Str. 9a 91301 Forchheim Tel: 09191 / 9749-0 Fax: 09191 / 9749-44
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Gründung: |
1982
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Erster Franchise-Partner: |
1983
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Geschäftsführer: |
Thomas Herzner, Jürgen Sauer, Ulf Schütz
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